酒店制服的重要性和基本原則
一、酒店制服何以重要?
在現代經濟大潮中,由于各酒店之間硬件差距日益縮小,酒店的禮儀服務等軟件的要求就相對提高。服飾,作為衡量一個人文明程度的準繩,在人際交往中起到了非常重要的作用。酒店員工的服飾應十分講究,它是一個政治經濟、科技文化、地域宗教、民俗風情等自然與社會大背景下的企業形象的定位,內含文化品位和管理思想。
湖南酒店工作服:具體而言,先是酒店制服反映出酒店的整體形象。酒店形象取決于兩個方面:一是提供的產品與服務的質量水平;二是員工的形象。在員工的形象中,包括制服在內的員工儀表儀容美是重要的表現,在一些程度上體現了酒店的服務形象。
其次,酒店制服反映了酒店的管理水平和服務質量。整齊、得體的制服,常常會使人形成一種特別的心理定勢和情緒定勢,在工作管理中會產生良好的效果,這是一個不可忽視的重要因素,它是反映酒店的管理水平和服務質量的重要組成部分。
酒店服飾已從先前的工作服的概念上升到彰顯企業文化的重要方式之一,酒店硬件裝飾圍繞企業文化打造,服裝同樣也要成為文化呈現的載體,與硬件裝修相得益彰,提升整體文化氛圍。比如:酒店整體文化為“湖”文化,服裝設計也要圍繞“湖”來設計
2、多樣
講究多樣統一是酒店員工服飾美的基本原則?,F代酒店工作門類的服務性質各不相同,但由于其整體歸屬與一家酒店,從而員工的服飾就構成了多樣統一的視覺效果。對于接受單項服務的賓客來說,格調相似的員工服飾會造成井然有序、賞心悅目的整齊之感;對于享用多樣服務的賓客,造型變化的服飾又會帶來一種形態各異的生動感受,滿足了賓客視覺審美之需求。
3、和諧
酒店員工的服飾之美除了要與自己的職能、體態、性別等協調外,還要與所處工作環境和諧、匹配。如餐廳服務員的服飾,需根據餐廳的菜系,以及整個餐廳的裝飾格調來調整,給顧客一種協調的美感,為餐廳整體風格增添魅力。
4、含蓄
含蓄,作為中國傳統審美理念,被視為服飾美的至高境界。代表中國禮儀服務形象的酒店員工服飾,應將出本民族文化傳統與時尚新潮理念有機融合,解決“藏”與“露”的適度關系。使“藏”具有護體、遮羞的效果,使“露”在展示人體美的同時有散發出含蓄、婉約的韻味。
5、服飾禮儀
先要佩戴好工號牌。無論哪個部門的職員均應將工號牌端正地佩戴在左胸上方。
其次,員工在工作時需穿工作用服飾。工作服裝既不能像禮服那樣正規、華貴,也不能像便裝那樣隨意、自由,通常要求在體現文化特色的同時也要與國內外通行服飾規范接軌。尤其是穿西裝時要按照統一嚴格的模式和要求著裝。
在現代經濟大潮中,由于各酒店之間硬件差距日益縮小,酒店的禮儀服務等軟件的要求就相對提高。服飾,作為衡量一個人文明程度的準繩,在人際交往中起到了非常重要的作用。酒店員工的服飾應十分講究,它是一個政治經濟、科技文化、地域宗教、民俗風情等自然與社會大背景下的企業形象的定位,內含文化品位和管理思想。
湖南酒店工作服:具體而言,先是酒店制服反映出酒店的整體形象。酒店形象取決于兩個方面:一是提供的產品與服務的質量水平;二是員工的形象。在員工的形象中,包括制服在內的員工儀表儀容美是重要的表現,在一些程度上體現了酒店的服務形象。
其次,酒店制服反映了酒店的管理水平和服務質量。整齊、得體的制服,常常會使人形成一種特別的心理定勢和情緒定勢,在工作管理中會產生良好的效果,這是一個不可忽視的重要因素,它是反映酒店的管理水平和服務質量的重要組成部分。
酒店員工的服飾屬于職業服裝,具有職業服飾的基本特征,即實用性、審美性和象征性。具體而言,酒店服飾還應有以下幾個特點:
1、文化酒店服飾已從先前的工作服的概念上升到彰顯企業文化的重要方式之一,酒店硬件裝飾圍繞企業文化打造,服裝同樣也要成為文化呈現的載體,與硬件裝修相得益彰,提升整體文化氛圍。比如:酒店整體文化為“湖”文化,服裝設計也要圍繞“湖”來設計
2、多樣
講究多樣統一是酒店員工服飾美的基本原則?,F代酒店工作門類的服務性質各不相同,但由于其整體歸屬與一家酒店,從而員工的服飾就構成了多樣統一的視覺效果。對于接受單項服務的賓客來說,格調相似的員工服飾會造成井然有序、賞心悅目的整齊之感;對于享用多樣服務的賓客,造型變化的服飾又會帶來一種形態各異的生動感受,滿足了賓客視覺審美之需求。
3、和諧
酒店員工的服飾之美除了要與自己的職能、體態、性別等協調外,還要與所處工作環境和諧、匹配。如餐廳服務員的服飾,需根據餐廳的菜系,以及整個餐廳的裝飾格調來調整,給顧客一種協調的美感,為餐廳整體風格增添魅力。
4、含蓄
含蓄,作為中國傳統審美理念,被視為服飾美的至高境界。代表中國禮儀服務形象的酒店員工服飾,應將出本民族文化傳統與時尚新潮理念有機融合,解決“藏”與“露”的適度關系。使“藏”具有護體、遮羞的效果,使“露”在展示人體美的同時有散發出含蓄、婉約的韻味。
5、服飾禮儀
先要佩戴好工號牌。無論哪個部門的職員均應將工號牌端正地佩戴在左胸上方。
其次,員工在工作時需穿工作用服飾。工作服裝既不能像禮服那樣正規、華貴,也不能像便裝那樣隨意、自由,通常要求在體現文化特色的同時也要與國內外通行服飾規范接軌。尤其是穿西裝時要按照統一嚴格的模式和要求著裝。
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